お客様インタビュー
Interview「『BtoBコンサル正直WEB集客じゃないよね』と言われ、交流会営業をスタートしました」
起業して半年ほどのころ、私は中小企業のDX化を支援するコンサルティング事業を始めたばかりでした。当時は営業方法も定まっておらず、他のマーケティング講座に参加して模索していたのですが、そこで「BtoBコンサルだったらWeb集客じゃないよね」と言われたんです。自分のキャラクター的にもリアルで人と会うほうが合っているのではと思い、とある経営者交流会に参加しました。
すると、その会で「ChatGPTについて話してよ」と言われたので、会員コミュニティ内で勉強会を行うことになったのです。実際にやってみたら思いのほか反響があり、あれよあれよという間にコミュニティ内で口コミのように広がって、次々と依頼をいただくようになりました。ただ、一時的には順調でも「このまま紹介や口コミだけに頼るのは危うい」と感じ、集客の仕組みを作る必要性を強く意識するようになりました。
そこで参加したのが林さんのセミナーです。これまで本当にさまざまな講座を受けてきたんですが、明らかに他と違う内容だったのですごく新鮮でした。
特に、初めて「スモールBtoB」という考え方に出会って、とても興味を持ちました。私はBtoBだからこそWebは向かないと思い込んでいて、リアルの交流会に切り替えていたんですが、やり方次第でWebも活用できるという話をしていただけたんです。「スモールBtoB」という概念とWebを組み合わせるユニークさが決め手になって、受講することを決めました。まだ実践の途中ではありますが、非常に勉強になったと感じています。
「WEBマーケティングといえば、どうしてもBtoC向けの話が多い」
これまで受けてきたセミナーでは、内容がどうしてもBtoC向けの話が多いと感じていました。「広告をガンガン出しましょう」「Facebookで集客しましょう」「SNSでの発信に力を入れましょう」といった手法を勧められても、実際に商売に繋がる実感は得られなかったのです。特に大企業のように広告費を投入できるわけでもなく、私のような個人レベルの会社では現実的ではありませんでした。
そうした中で参加した林さんのセミナーでは、最初に「広告やSNSを中心とした集客手法のほとんどはBtoC向け。BtoBで同じことをやろうとすると、前提が"大企業並みの予算"になりがちです」と明確に指摘されました。BtoBとBtoCはまったく別物であり、同じやり方では成果が出ないという説明を受けました。
さらに、「スモールBtoB」や超ニッチなブルーオーシャンの市場を狙う「ド顕在マーケティング」といった考え方も非常に参考になりました。大企業とは軸をずらしてド顕在層に絞るという発想は、自分のような小規模BtoBには非常に現実的だなと感じたのです。今はセミナー受講前とは事業への考え方も変わり、ニッチなサービスをこのド顕在の考え方でいくつもリリースしていきたいと思っています。
「具体的なハンズオンのアドバイスや制作までフォローまでしてもらいました」
講義では、自分のビジネスを題材にしたワーク形式で進み、実際のExcelスプレッドシートに入力しながら、ハンズオンで具体的なアドバイスを受けました。私たちが自分で書くと、どうしても自社のプロダクトに思い入れが強くなり、内容がプロダクトアウト寄りになってしまう。それ自体は悪いことではないけれど、お客様に選んでもらうためには、マーケットイン、つまり顧客視点に立ち返って考える必要があると、丁寧に説明してもらいました。
林さんからは、Google検索の中で「ニーズ」と「調査」で検索意図が違うことや、商売に繋がるキーワードを意識すべきだと教わりました。その際、「実際にこういう検索でみんなが見に来るからね」と、具体例を挙げながらその場で示してくれたのが印象的でした。「Webサイトがどれだけ栄えても、集客の軸がずれていれば商売には繋がらない」という言葉にも強い納得感がありました。
また、ビジネスを仕組み化していく上で、自分のナレッジをホワイトペーパーとして整理し、外に打ち出す重要性を学びました。加えて、BtoBでは「お客様が購入を検討する際に、事例が意思決定を左右するほどパワフルな要素になる」と教わり、BtoBの意思決定プロセスそのものを理解できたのも大きな収穫です。
実務面も学びで終わり"ではなく、制作まで伴走してもらいました。私のクライアントに対して、ライターの方が私のサービス内容を直接インタビューし、事例PDFとしてまとめていただけました。
こうした経験を通じてナレッジや実績を形にして、集客の仕組みに落としていく必要性を感じ、一歩を踏み出したところです。実務サポートも充実していることもあって、こうした仕組み作りも進められています。
「BtoBに絞っているから他の受講者のレベルが高く、良い機会になりました」
受講してまず感じたのは、参加者のレベルが非常に高かったことです。他の講座では、BtoCの受講生が混ざることで、副業的にアルバイト感覚で"ちょっとやれればいい"という人も一部いたりして、全体の温度感に差があることもありました。
一方で今回の講座は、最初からBtoBに特化していたこともあり、同じ方向を向いた受講生ばかりでした。皆さんそれぞれがプロフェッショナルとして実務に取り組まれており、他の受講生の具体的な事例を横で見られたのも大きな学びになりました。
また、林さんをはじめとする運営チームが提供するコンテンツや資料、動画のクオリティも高く、BtoBでWebマーケティングを学ぶには他にない内容だと感じました。一般的な"情報商材型セミナー"のように手法を紹介して終わりではなく、一人一人のビジネスに対してプロフェッショナルが真剣に向き合い、実践的なアドバイスをしてくれるのが大きな特徴です。必要な部分にはしっかりとダメ出しもしてもらえたので、自分のビジネスに対して具体的なアドバイスをもらえる実践的な環境でした。
単にやり方を学ぶ場ではなく、自分のビジネスに対して具体的なアドバイスをもらえる実践的な環境だったと思います。BtoBでWebマーケティングを本気で学びたい方はもちろん、「プロから自分のビジネスへの意見が欲しい」という方にも特におすすめできる講座です。
